Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6789abc

6789abc xây dựng chính sách quyền riêng tư để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
6789abc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6789abc
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý bởi bộ phận riêng — không phải hàng đợi hỗ trợ chung. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu mà không cần rời khỏi ứng dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép, dù bạn đăng nhập từ điện thoại hay trình duyệt máy tính. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập thiết bị của bạn — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không ai đọc được khi dữ liệu đang truyền đi.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập liên tục giữa các lần chuyển tab. Cookie phân tích và quảng cáo chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý trong cài đặt.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký — tài khoản vẫn an toàn dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau thời hạn đó, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa — bạn có thể hỏi cụ thể qua live chat.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Thông tin ví điện tử được lưu trên máy chủ mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp-rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo luật trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các trang. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt ẩn danh để cải thiện giao diện — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chọn chỉnh sửa thông tin liên hệ. Hệ thống gửi mã OTP để xác nhận thay đổi trước khi lưu.

Có, chính sách áp dụng toàn bộ dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu phiên di động cũng được mã hóa và bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn.